Quy định Đăng tin Rao vặt

QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN RAO VẶT – CHOTOT360.COM

Minh bạch thông tin – Đăng tin thuận tiện – Mua bán an toàn

Website: https://chotot360.com/

ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

Quy định đăng tin rao vặt Chotot360.com được xây dựng nhằm tạo môi trường mua bán, trao đổi hàng hóa và cung cấp dịch vụ công khai, minh bạch, thuận tiện và an toàn.

Quy định này áp dụng đối với tất cả cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp, chủ gian hàng và tổ chức sử dụng chức năng đăng tin, giới thiệu sản phẩm, quảng bá dịch vụ, đăng video hoặc kinh doanh trên Chotot360.com.

Người dùng có trách nhiệm đọc, hiểu và tuân thủ quy định trước khi đăng tải nội dung.

ĐIỀU 2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐĂNG TIN

Người đăng tin phải có tài khoản hợp lệ trên Chotot360.com.

Cung cấp thông tin đăng ký và liên hệ chính xác, đầy đủ theo yêu cầu.

Hoàn thành các bước xác thực tài khoản phù hợp với loại hình dịch vụ và quy định pháp luật.

Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của thông tin đăng tải.

Có quyền sở hữu, quyền sử dụng hoặc quyền kinh doanh hợp pháp đối với hàng hóa, dịch vụ đăng bán.

Không sử dụng danh tính giả, giấy tờ giả hoặc giả mạo thông tin của tổ chức, cá nhân khác.

Không sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Chotot360.com có quyền yêu cầu bổ sung thông tin hoặc tài liệu xác minh khi cần thiết để bảo đảm an toàn giao dịch.

ĐIỀU 3. DANH MỤC ĐƯỢC PHÉP ĐĂNG TIN

Chotot360.com được phát triển với các nhóm danh mục:

Xe cộ.

Đồ điện tử.

Nhà cửa – Đời sống.

Thời trang – Làm đẹp.

Mẹ và bé.

Thú cưng.

Việc làm.

Dịch vụ.

Đồ gia dụng.

Giải trí – Thể thao.

Cửa hàng – Gian hàng.

Video sản phẩm.

Bất động sản – Liên kết với Khonhadep.vn.

Điện lạnh.

Cây cảnh.

Văn phòng.

Nội thất.

Nhà ở xã hội (NOXH).

Các danh mục phải tuân thủ quy định pháp luật chuyên ngành và chính sách của Chotot360.com. Không phải tất cả hàng hóa, dịch vụ trong một danh mục đều mặc nhiên được phép đăng bán.

ĐIỀU 4. QUY ĐỊNH VỀ TIÊU ĐỀ TIN ĐĂNG

Tiêu đề phải phản ánh đúng nội dung và đặc điểm chính của sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ.

Yêu cầu:

Ngắn gọn, rõ nghĩa, dễ đọc.

Thể hiện đúng sản phẩm hoặc dịch vụ đang đăng.

Không cố ý viết sai tên thương hiệu, thông số hoặc xuất xứ.

Không sử dụng ngôn từ phản cảm, xúc phạm hoặc kích động.

Không sử dụng tiêu đề gây hiểu nhầm, câu kéo khách hàng.

Không nhồi nhét từ khóa, số điện thoại hoặc đường dẫn quảng cáo không liên quan.

Không sử dụng nội dung giả mạo chương trình khuyến mại của nền tảng.

Ví dụ tiêu đề phù hợp:

Bán iPhone 15 Pro Max 256GB – Máy đẹp – Có bảo hành.

Thanh lý bàn ghế văn phòng còn mới – Giá tốt.

Bán xe Toyota Vios 2022 – Chính chủ – Đầy đủ giấy tờ.

Tuyển nhân viên bán hàng – Làm việc tại Hà Nội.

ĐIỀU 5. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG MÔ TẢ

Người đăng tin cần cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và phù hợp với loại hàng hóa, dịch vụ.

Nội dung nên bao gồm:

Tên sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ.

Thương hiệu, model hoặc chủng loại nếu có.

Nguồn gốc, xuất xứ theo quy định.

Tình trạng hàng mới, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng thanh lý.

Giá bán, đơn vị tiền tệ và các chi phí bắt buộc có liên quan.

Thông số kỹ thuật, kích thước, chất liệu hoặc đặc điểm nổi bật.

Số lượng hàng hóa, chính sách bảo hành nếu có.

Khu vực giao dịch, địa điểm nhận hàng hoặc phạm vi cung cấp dịch vụ.

Điều kiện giao hàng, thanh toán, đổi trả nếu áp dụng.

Thông tin liên hệ hợp lệ của người bán.

Không được cố tình che giấu lỗi nghiêm trọng, tình trạng pháp lý hoặc các thông tin quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyết định giao dịch của người mua.

ĐIỀU 6. QUY ĐỊNH VỀ HÌNH ẢNH VÀ VIDEO

Hình ảnh, video phải liên quan trực tiếp đến hàng hóa hoặc dịch vụ.

Ưu tiên sử dụng hình ảnh thật, rõ nét, thể hiện đúng tình trạng sản phẩm.

Không sử dụng hình ảnh có nội dung phản cảm, bạo lực hoặc trái pháp luật.

Không sử dụng trái phép hình ảnh, nhãn hiệu, video của tổ chức hoặc cá nhân khác.

Không giả mạo hình ảnh sản phẩm nhằm đánh lừa người mua.

Không chèn đường dẫn tới website lừa đảo hoặc nội dung gây mất an toàn.

Không đăng video có nội dung quảng cáo sai sự thật.

Các nội dung do AI tạo ra hoặc chỉnh sửa không được làm sai lệch thông tin quan trọng của sản phẩm.

Chotot360.com có thể yêu cầu người bán thay thế hình ảnh hoặc video không đáp ứng quy định.

ĐIỀU 7. QUY ĐỊNH VỀ GIÁ BÁN

Giá đăng phải thể hiện đúng mức giá người bán đưa ra.

Không đăng giá ảo để thu hút lượt xem.

Không ghi giá 0 đồng, 1 đồng hoặc mức giá tượng trưng nếu đó không phải giá bán thực tế hoặc ưu đãi hợp lệ có công bố điều kiện.

Các khoản phí bắt buộc cần được thông tin rõ ràng.

Không lợi dụng chương trình khuyến mại để nâng giá, gây nhầm lẫn về mức giảm giá.

Giá hàng hóa, dịch vụ phải tuân thủ quy định pháp luật về giá và các quy định liên quan.

Người mua và người bán có thể thương lượng giá đối với các giao dịch được phép thỏa thuận.

ĐIỀU 8. QUY ĐỊNH VỀ TIN ĐĂNG TRÙNG LẶP

Không được đăng hàng loạt tin giống nhau nhằm chiếm vị trí hiển thị hoặc gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.

Một tin được xem xét là trùng lặp khi có sự tương đồng đáng kể về sản phẩm, hình ảnh, nội dung, thông tin người bán và mục đích giao dịch.

Các hành vi bị hạn chế:

Đăng liên tục cùng một sản phẩm bằng nhiều tài khoản nhằm thao túng hiển thị.

Thay đổi một vài từ trong tiêu đề để đăng lại cùng nội dung.

Đăng một sản phẩm vào nhiều danh mục không phù hợp.

Tự động đăng hàng loạt tin rác.

Tạo tài khoản giả nhằm tăng lượt tương tác hoặc đánh giá.

Người bán được phép cập nhật thông tin, gia hạn hoặc sử dụng dịch vụ làm mới tin theo chức năng và chính sách của nền tảng.

ĐIỀU 9. HÀNG HÓA, DỊCH VỤ VÀ NỘI DUNG BỊ CẤM

Chotot360.com không cho phép đăng tải, quảng cáo hoặc giao dịch các sản phẩm, dịch vụ bị pháp luật cấm.

Bao gồm nhưng không giới hạn:

Ma túy và các chất bị cấm.

Vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ được kinh doanh trái phép.

Hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Hàng nhập lậu hoặc không đủ điều kiện lưu thông theo pháp luật.

Động vật hoang dã và sản phẩm từ động vật thuộc diện cấm kinh doanh.

Văn hóa phẩm đồi trụy, nội dung khiêu dâm bị pháp luật cấm.

Giấy tờ tùy thân giả, bằng cấp giả, chứng chỉ giả.

Thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu được mua bán trái phép.

Phần mềm độc hại, công cụ chiếm đoạt tài khoản hoặc dữ liệu.

Các dịch vụ gian lận, lừa đảo, đánh bạc trái phép.

Các mặt hàng hoặc dịch vụ khác bị pháp luật cấm kinh doanh, quảng cáo hoặc cung cấp trên nền tảng.

Đối với hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện, người đăng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp luật và cung cấp tài liệu chứng minh khi được yêu cầu. Chotot360.com có thể hạn chế hoặc không hỗ trợ một số nhóm hàng ngay cả khi pháp luật cho phép kinh doanh.

ĐIỀU 10. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁC DANH MỤC ĐẶC THÙ

1. Xe cộ: Phải mô tả chính xác tình trạng xe, năm sản xuất, giấy tờ, tình trạng đăng ký và các thông tin pháp lý quan trọng. Không đăng xe không rõ nguồn gốc hoặc sử dụng giấy tờ giả.

2. Đồ điện tử: Phải nêu rõ tình trạng mới hoặc đã qua sử dụng, lỗi kỹ thuật, tình trạng bảo hành và các thông tin khóa thiết bị quan trọng nếu có.

3. Việc làm: Tin tuyển dụng phải có thông tin đơn vị tuyển dụng, vị trí, địa điểm, nội dung công việc và điều kiện ứng tuyển. Nghiêm cấm tuyển dụng giả mạo hoặc thu tiền trái pháp luật.

4. Thú cưng: Chỉ được đăng giao dịch động vật theo quy định pháp luật; không kinh doanh động vật thuộc diện cấm.

5. Mỹ phẩm, thực phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe: Thông tin phải phù hợp với hồ sơ, công bố, giấy phép hoặc các điều kiện pháp lý bắt buộc. Không quảng cáo công dụng sai sự thật.

6. Nhà ở xã hội: Thông tin phải phù hợp với điều kiện mua, thuê, thuê mua và chuyển nhượng nhà ở xã hội theo pháp luật. Không được đăng tin mua bán hoặc chuyển nhượng trái điều kiện pháp lý.

7. Bất động sản: Người đăng phải cung cấp thông tin trung thực về vị trí, diện tích, giá bán và tình trạng pháp lý. Các tin liên kết sang Khonhadep.vn phải tuân thủ quy định của nền tảng liên kết và pháp luật chuyên ngành.

ĐIỀU 11. QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN ĐỐI VỚI GIAN HÀNG

Chủ gian hàng phải cung cấp thông tin xác thực theo yêu cầu.

Sản phẩm đăng bán phải thuộc danh mục được phép kinh doanh.

Giá bán, hình ảnh, số lượng và tình trạng hàng hóa phải chính xác.

Không tạo đơn hàng giả hoặc đánh giá giả.

Không tự nhận là gian hàng chính hãng khi chưa có căn cứ xác thực.

Không giả mạo thương hiệu, tổ chức hoặc cá nhân khác.

Phải thực hiện nghĩa vụ với người mua theo giao dịch và quy định pháp luật.

Tuân thủ chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng.

ĐIỀU 12. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI TIN VIP VÀ QUẢNG CÁO

Chotot360.com có thể cung cấp các dịch vụ quảng bá như tin nổi bật, tin VIP, làm mới tin, quảng cáo gian hàng hoặc quảng bá video.

Nội dung quảng cáo phải tuân thủ quy định đăng tin.

Dịch vụ trả phí không đồng nghĩa với việc tin được miễn kiểm duyệt.

Tin quảng cáo vi phạm có thể bị từ chối hoặc gỡ bỏ.

Chi phí, thời hạn hiển thị và điều kiện sử dụng được công bố trước khi thanh toán.

Việc hoàn phí hoặc xử lý khoản thanh toán thực hiện theo điều kiện dịch vụ và pháp luật áp dụng.

Chotot360.com không bảo đảm số lượng khách hàng, lượt liên hệ hoặc kết quả bán hàng chỉ vì người dùng sử dụng dịch vụ quảng cáo.

ĐIỀU 13. QUY TRÌNH ĐĂNG TIN

Bước 1: Truy cập https://chotot360.com/.

Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản.

Bước 3: Chọn chức năng “Đăng tin”.

Bước 4: Lựa chọn danh mục phù hợp.

Bước 5: Nhập tiêu đề, mô tả, giá bán và thông tin sản phẩm.

Bước 6: Tải hình ảnh, video và tài liệu liên quan nếu có.

Bước 7: Kiểm tra, xác nhận thông tin và đồng ý với quy định đăng tin.

Bước 8: Gửi tin đăng để hệ thống tiếp nhận và kiểm duyệt theo quy trình áp dụng.

Bước 9: Theo dõi trạng thái tin tại mục “Quản lý tin đăng”.

Bước 10: Khi tin được chấp thuận, hệ thống hiển thị tin theo chính sách phân phối và thời hạn áp dụng.

ĐIỀU 14. KIỂM DUYỆT TIN ĐĂNG

Chotot360.com áp dụng các biện pháp kiểm duyệt tự động, kiểm tra thủ công hoặc kết hợp tùy từng loại nội dung và mức độ rủi ro.

Tin đăng có thể được xác định ở các trạng thái:

Bản nháp.

Chờ duyệt.

Đang hiển thị.

Yêu cầu chỉnh sửa.

Bị từ chối.

Tạm ẩn.

Hết hạn.

Đã gỡ bỏ.

Bộ phận quản trị có quyền kiểm tra tính hợp lệ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm ẩn hoặc từ chối nội dung vi phạm quy định và pháp luật.

Việc tin đăng được chấp thuận hiển thị không có nghĩa Chotot360.com xác nhận chất lượng, quyền sở hữu, tình trạng pháp lý hoặc bảo đảm giao dịch của sản phẩm.

ĐIỀU 15. QUẢN LÝ VÀ CHỈNH SỬA TIN ĐĂNG

Người dùng có thể sử dụng những chức năng được hệ thống hỗ trợ để:

Chỉnh sửa tiêu đề, nội dung, giá bán.

Cập nhật hình ảnh và video.

Bổ sung thông tin sản phẩm.

Tạm ẩn hoặc hiển thị lại tin.

Gia hạn tin đăng.

Làm mới tin theo điều kiện dịch vụ.

Đánh dấu đã bán.

Xóa tin theo quy định lưu trữ và pháp luật áp dụng.

Những thay đổi quan trọng có thể khiến tin phải trải qua quy trình kiểm duyệt lại.

ĐIỀU 16. XỬ LÝ VI PHẠM

Tùy thuộc tính chất, mức độ và tần suất vi phạm, Chotot360.com có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp:

Gửi cảnh báo và yêu cầu chỉnh sửa.

Từ chối đăng tin.

Tạm ẩn hoặc gỡ bỏ tin vi phạm.

Hạn chế quyền đăng tin hoặc quảng cáo.

Tạm khóa tài khoản hoặc gian hàng.

Chấm dứt cung cấp dịch vụ khi có căn cứ phù hợp.

Lưu giữ thông tin, chứng cứ và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người dùng có quyền gửi yêu cầu xem xét lại quyết định xử lý thông qua Trung tâm Trợ giúp.

ĐIỀU 17. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI ĐĂNG TIN

Người đăng tin chịu trách nhiệm về nội dung, quyền kinh doanh, tính hợp pháp của sản phẩm và việc thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch.

Người bán cần cung cấp thông tin trung thực, tôn trọng quyền lợi người mua, giải quyết phản ánh hợp lý và tuân thủ nghĩa vụ về thuế, hóa đơn, bảo hành hoặc các nghĩa vụ khác theo pháp luật áp dụng.

Không được lợi dụng Chotot360.com để thu thập trái phép thông tin cá nhân, phát tán tin rác, lừa đảo hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

ĐIỀU 18. TRÁCH NHIỆM CỦA CHOTOT360.COM

Chotot360.com có trách nhiệm tổ chức hoạt động nền tảng phù hợp với quy định pháp luật áp dụng, bao gồm:

Công khai quy chế hoạt động, điều kiện đăng tin và chính sách liên quan.

Cung cấp cơ chế tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và báo cáo vi phạm.

Thực hiện biện pháp kiểm tra, xử lý nội dung vi phạm thuộc phạm vi quản lý.

Bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật và pháp luật.

Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Thực hiện các trách nhiệm pháp lý khác tương ứng với vai trò và dịch vụ thực tế của nền tảng.

Phạm vi trách nhiệm đối với từng giao dịch được xác định theo quy định pháp luật, quy chế hoạt động và mức độ tham gia thực tế của Chotot360.com vào giao dịch đó.

ĐIỀU 19. TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KHIẾU NẠI

Khi phát hiện tin đăng không phù hợp, người dùng có thể sử dụng chức năng “Báo cáo vi phạm” hoặc gửi yêu cầu qua Trung tâm Trợ giúp.

Thông tin phản ánh nên bao gồm:

Đường dẫn hoặc mã tin đăng.

Nội dung vi phạm.

Thông tin giao dịch liên quan.

Hình ảnh, tài liệu hoặc bằng chứng nếu có.

Phương thức liên hệ để nhận phản hồi.

Các yêu cầu sẽ được phân loại, xem xét và xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại được công bố của Chotot360.com.

ĐIỀU 20. HIỆU LỰC VÀ SỬA ĐỔI QUY ĐỊNH

Quy định có hiệu lực kể từ ngày được Chotot360.com chính thức công bố.

Chotot360.com có thể sửa đổi, bổ sung nội dung để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo phương thức phù hợp trước khi áp dụng nếu pháp luật yêu cầu.

Người dùng có trách nhiệm tham khảo phiên bản quy định hiện hành khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

CHOTOT360.COM – MUA BÁN GẦN NHÀ, KẾT NỐI MỌI NHU CẦU

Mua bán • Kết nối • Tiện lợi

Website: https://chotot360.com/